“祝您生日快乐,祝您生日快乐......”12月2日晚,医院心血管/内分泌科病房里传出阵阵欢快悦耳的歌声,走进病房一瞧,医务人员为患者庆祝生日的美好画面映入眼帘。
这一温馨画面,医院在为患者提供优质医疗护理服务的同时,视患者为亲人,为患者提供温暖入心的人性化关怀,谱写出了医患和谐的最美篇章。
11月28日,91岁患者张爷爷,因“胸闷、气促伴乏力7小时”医院心血管/内分泌科就诊,接诊医生结合患者主诉、体查和辅查,确诊张爷爷患有急性心力衰竭、原发性高血压三级、慢阻肺、脑梗死等,并为其办理了住院治疗。住院期间,在该科医务人员精准诊治、精心护理下,张爷爷康复得很好,当细心的医务人员发现12月2日是其生日,并送上精心准备的甜美生日蛋糕与祝福时,让张爷爷和家人更加感受到了胜似亲人般的温暖,脸上洋溢着幸福的笑容。
“特别感谢,在住院期间,医务人员让我过了一个特殊、有意义的生日,共同分享我91岁生日美好时刻,让我非常高兴、开心......”言辞间饱含着张大爷对医务人员由衷的感谢。
近年来,医院在积极营造温馨、安全、舒适、优质就医环境的同时,引导全体医务医院人性化的服务理念融入日常的医疗服务中去,这样一来,不仅促使了患者积极配合治疗,还拉进了医患之间的距离,改善了医患关系,让医院成为了广大患者及家属健康相托的港湾。
通讯员李洪芳
贵州日报天眼新闻记者蔡茜
编辑杨聪
编审文叶飞