“村居是服务群众的‘最后一公里’,如何打通这一公里、服务好这一公里,关系到搬迁群众的切身利益和人心稳定。”江孜县隆桑村委会副主任兼村工会主席达欧说,为了解决好这一问题,隆桑村成立了志愿服务队,开展一系列志愿服务活动,做到听民声、解民忧、暖民心。
隆桑村位于江孜县江热乡,是日喀则市全面落实易地搬迁集中新设的村居之一,也是江孜县最年轻的行政村之一,于年建设完成,年6月全部入住,年3月成立行政村。目前,该村共有户人。
年,江热乡隆桑村申请21.56万元资金,积极修建了隆桑村志愿服务站,成立了江孜县江热乡隆桑村志愿服务队,以服务群众为出发点,群众的需求在哪里,就把志愿服务开展到哪里。
隆桑村积极利用现代技术开展各项志愿服务工作,构建起一站式、立体式综合服务网络体系,使志愿服务更加规范有序。隆桑村以《隆桑村村规民约》和《隆桑村志愿服务队暂行管理办法》为遵循,将该村划分为4个片区,村党支部书记任网格化管理总负责人,村“两委”班子成员任网格格长,各志愿服务队队长任网格组长的“三级网格化管理”模式,将志愿服务力量分散到社区各个网格中。同时,制定了村居志愿服务流程、志愿服务管理培训制度、志愿服务记录制度、志愿服务激励制度、志愿服务年度满意度测评制度等规章制度,广泛组织开展志愿服务活动。如今,江孜县江热乡隆桑村志愿服务队志愿者注册人数达人。
为更加高效解决群众困难,隆桑村为每家每户安装了呼叫机,实现了志愿服务队“订单式”服务。目前隆桑村群众有何困难,只要按自家的呼叫机,志愿服务站第一时间收到后,便会安排志愿队进行上门服务。隆桑村村民扎西指着呼叫机说:“现在真的很方便,按一按这个,服务队就上家里来,任何困难他们都尽力帮忙解决,及时又方便,真好!”
“刚搬迁来的时候,群众内生动力不足、安于现状等问题不同程度存在。隆桑村志愿服务队以广播、文化墙、