评论员李长需
没有一次“拦路收费”,是道歉解决不了的?
7月31日,江孜县文化和旅游局道歉了。道歉的原因,是有网友反映,江孜县卡若拉冰川景区,是“一个站在国道上看风景需要收费的地方”。该局经过核查,问题属实,卡若拉冰川景区确实存在工作人员违规干扰G国道过往车辆停泊、阻挠行人景区外拍照的问题。他们对景区经营企业和相关责任人依规进行了严肃处理,并对以上违规行为坚决取缔、全面整顿。
这次处理,江孜县文化和旅游局没有甩锅,直接承认了“违规”,错了就是错了,错了就认错,态度很敞亮。
关于卡若拉冰川景区这次的问题,说出去有点“好笑”。据游客所发的视频显示,7月30日,这名游客在日喀则市江孜县国道旁看远处的风景时,遭到一名自称景区工作人员的男子阻止。男子说,在国道上看风景是不可以的,因为这里是属于卡若拉冰川景区的景点,需要买票才能看。这名游客询问:站在国道上看风景都不行吗?男子称景色是用来看的,凡是来旅游的都要买票……不买票就不能拍照不能看,禁止停车禁止下车,禁止在国道上看冰川。
一个景区的工作人员,动不动就禁止这个,禁止那个,搞得自己像“法外人”一样,不受法律法规的约束,这种做派自然不受人待见。
或许有人说,卡若拉冰川景区的那点事儿,比把国道拦起来收费或建围墙遮挡景色的景区,“吃相”上好看多了。“吃相”好不好看,是一回事儿,该不该这么“吃”,是另一回事儿。问题是,它们都不该这么“吃”,“吃相”再优雅,也脱不了“违规”的底子。
卡若拉冰川景区的“站在国道上看风景需要收费”,和其他景区的拦国道收门票、建围墙挡风景一样,都是旅游市场上极不体面的行为,也是需要狠下力气整治的现象。干了这么不体面的事儿,也不能只道个歉、象征性处理个当事人就完事了,这样违规的成本太低。相比于收益,他们付出的代价也不高,这也是不少景区这么“前赴后继”的原因。
当下是经济复苏和提振消费信心的关键时期,文旅产业尤为重要,不能再纵容他们了,旅游主管部门应该建立一套黑名单制度,如果发现某个景区有如此恶劣的行为,立即降低或剥夺其景区的评级,比如从5A降到3A,且若干年内不准恢复评级。只有“釜底抽薪”式的严厉制裁,才能管得住个别景区的肆无忌惮。